UMFRAGESOFTWARE: Globalpark, Questback, TIVIAN: we niedergang einer guen idea

Der ärger ist Groß und nachvollziehbar. Die unternehmensforscherinnen und -forscher können ihre zum teil seit jahrzehnten gewohntten instruments nur noch eingschränkt nutzen. Bei fraden Landen sie in einem call-center, Müssen mit Englishprachigen menschen vermutlich mit sitz in Indien deutlich Zeitversetzt Kommunizieren. Jedes mal antiwortet eine Andere person.

Verräge Sollen in Langfristige Vereinbarungen Verändert Oder Horrende preisaufschläge akzeptiert Werden. In Violean Unternehmen Haben Die Rechtsabteilungen Den Vorgang Auf Dem Tisch. Aber Die Forschenden Stehen im Regen. Kein Wunder, Dass Die Interesthen Bei der Konkurrenz Schlange Stehen. Aber: “Ein Softwarewechsel ist Nicht Einfach”, Sagt Christian Hyka, Geschäftsführer des Umpraga-Saaas-Anbieters survalyzer. Für einen wechsel sollte man nicht wochen, sondern eheate monate einplanen. Er Berichtet auch Davon, dass die art wie der frageboden auffsetzt und gepflegt wird, Vielen forschenden sehr wichtig, eine umgewöhnung wenig willommen ist.

Daher Halten Zahlreiche Unternehmen Seit Jahrzehten an Tivian Fest, Obwohl es Etwas in Die Jahre Gekommen, in Sachen Visualisierung and reports Schon Lange Nicht Mehr Ganz State of the Art. ABER: “ES WAR LANGE JAHRE FAST DAS EINZIGE TOOL, DAS Für Marktforscher Sämtliche FunkTionen Zur Verfügung Stellte: tears, filterführungen, trigger, fragebogendynamisierung etc.

Was Ist Passert?

Im sommer Vergangenen Jahres Wurde Tivian von Jigsaw Interactive überommen. Jigsaw interactiv ist in 45 Ländern tätig und hat ein großes a softwareprodukten für unternehmen, um komplexe geschäftliche herausfordegen zu lösen. Jigsaw Interactive Gehört zu ESW Capital. Diese Private-Equity Hat Ein Sehr Luktive Geschäftsmodell: Softwarehmen Kaufen und Sie Durch Ein Rigoroses Kosostenmanagement in Eine-Cow-A-Wandeln. Das Bedeutet Unter Anderem “Die Metarbeiter Werden Durch Strenge überwachte ausländische Vertragsarbeiter Ersetzen, Die Nach Studen Bezahlt Werden”. So Steht es Wörtlich auf der Webseite.

Bei der Tivian Xi Gmbh in Köln Bedeutete Das: Fast Das Gesamte Team von Mehr Als 100 Leuten Wurde Entlassen. Kein Wunder, Dass anwender Keine Kollegen Mehr Erreichen, Weder Für Den Support Noch Für Vertragsverhandlungen. Alle Metarbeitenden Bekamen Zudem Ein SPACHverbot. Plaung & Analyze Gelang Es Dennoch Mit was Metarbeitenden Kontakt Aufzunehmen, Um dies Bestätigt Zu Bekommen. Für Violet Nutzer der UMFRAGE-Software Ist Dies Nicht Die Eincigege Schwierige Ihres Dienstleisters Aber Womöglich Die Letzte.

Wie Alles started?

Um in die genese dieses zentral handwerkszeug zu blicken, sprachen wir mit mitgründer bernad, professor heute für arbeits-, organisations- und medianpsychology an university linz. 1999 HATTE ER IM TEAM MIT LORENZ Gräf und einigen pioneren Wie Martina und Jinicker (Heute Ifak) eine Möglichkeit Gefunden, UMFragen im Duchzuführen. Damit War Die Deutsche Grouppe “Erfinder der Online-Forschung”. I have ANFANG FIRMIERTE DAS UNTERNEHMEN ALS GmbH, SPäter als globalpark AG. Gräf war vorstandsvorsitzender, batinic leitte den aufsichtsrat. Der Panelanbetter Response Starte Innerhalb von Globalpark, Wurde Dann Afer Ausgegründet und Zu einem der Größten Kunden der. Ebenfalls eine eine einheit innerhalb von globalpark water die tivian gmbh-gadacht als dienstleister für online-tribeiterbefragongen.

Ein Jahr Später Hatte Sich in Norwegen Das Unternehmen Questback Mit UMPRAGESoftware Neu AUFGEDELT. DIERSER The company Gelang Die Internationalisieng Deutlich Schneller und Es Dauerte Nicht Lange, da Klopften Die Norweger in Cologne Bei Globalpark An. Hinter Questback Stand Seit 2008 Der Norwegische Konzern Reitan (Einzelhandel, Immobilien, Risk Capital) Als Investor.

Globalpark Kam Zwar Rasch auf Die Idea, Die software zu lidensienen, status zu verkaufen, dennoch gestaltete sich die expansion schwier. Ein ausflug in die US Verlief nicht sonerlich erfolgreich. 2011 War es Dann Sowa: Questback Kaufte Globalpark. Batinic zu der entwicklung bis Dahin: “Zu Beginn und in Schwieren Zeiten Wir Vieles Richtig Gut Gemacht, Je Besser Es Lief und Größer Wir Mit Der Zeit Wurden, Associate Größer und dümmer Wurden a -A -A -Euch Fehler.”

EINIGE JAHRE WURDE ES STILL UM Quest, Business as usual, Einzig der Häufige Wechsel in der Geschäftsführrung Fil MarktbeoBachtern. Batinic Hatte den Eindruck: “Dem käufer ist es nicht gelungen, auf Metarbeiter und Kunden aus der Marktforschung Adäquat Einzugehen.”

Im jahr 2021 hat sich die questback group neu aufgestellt. Der other “Tivian” Wurde aus der Angestaubten Globalpark-Kiste Hervorigeholt und als anbieter für UMFRAGE-Software Für Große Wie Kleine Unternehmen Abgespalten. Neuggründet Wurde Die Questback Deutschland GmbH als Anbieter Für Software Für Metarbeiter- und Kundenbefragungen und neuer wetbewerber von Tivian. Die Kommunikation Dazu War Sehr Spärlich. Mitte 2024 Wurde Tivian an Jigsaw Interactive Verkauft. Die questback deutschland gmbh wurde neu gegründet und hat heutee keinerlei verbindung mehr mit tivian.

Warum?

Aber Warum ist eine Software Für Anspruchsvolle UMFRAGEN Kein Lohnenswertes Business Mehr? Warum Wachsen Firmen Wie Qualtrics Mit Software Für Customer Experience So Gewaltig, Dass sie Für Milliarden Verkauft Werden und-Anbieter Für MarktforschungsFragen, deren die strategy ganzer beeinflußn, neue products products Für Werbewirkung Beforschen, Bleiben Eher Klein?

Für Batinic ist die Entwicklung Rund Um Globalpark “Sehr Traurig” und Bedies arges dem hochschulprofesor, dass der parallel seit vielen jahren existierend armen unipark, der tauser student Ermöglichte, fragebogen für ihre studien aufzusetzen, Ebenfalls MIT in den Tivian-Ststrudel Gerät.